申込者に連絡をする
参加者に個別に連絡をする方法は次の通りです。全員一斉に連絡を取る方法はございません。
① 参加者に連絡をする
【1】ホームタウンノートにご登録のアカウントを使って、ログインする。
【2】会員メニューより、「投稿管理」を表示、投稿一覧から、確認したいご希望の告知投稿についた「基本情報の入力画面」をクリックする。
【3】「参加者一覧」のボタンをクリックし、一覧を表示し、その中から連絡を取りたい会員のメールアドレスをクリックする。
【4】メーラーが立ち上がります。連絡事項を書き、送信してください。
投稿一覧/管理画面
※ すでに申込者がいる右側の投稿は削除できません。
投稿一覧/管理画面
② 参加者からのお問い合わせに対応する
参加者から問い合わせがある場合、お問い合わせ欄に入力したメール(電話番号を載せた場合は、電話番号に連絡)が届きます。それぞれご対応をお願いします。なお、ホームタウンノートは主催者が開催するイベント内容に一切、関与しません。申込者からのお問い合わせはすべて、主催者が対応していただくことになります。
③ 参加者からの申込をキャンセルする
主催者が参加者の予約をキャンセルした場合、返金処理はホームタウンノートが代行します。キャンセル料金は発生しません。ただし、主催者がキャンセルできるのはイベント終了後の5日目までです。それ以降は主催者がキャンセルをすることはできません。ホームタウンノートが返金処理に応じることもできませんのでご注意ください。
【1】ホームタウンノートにご登録のアカウントを使って、ログインする。
【2】会員メニュー内の「投稿」▶︎「投稿管理」と進み、一覧の中から参加者を確認したい告知の「基本情報の入力画面」ボタンをクリックする。
【3】該当の参加者を選択し、「キャンセル」ボタンをクリックする。
④ 参加者一覧をダウンロードする
参加者一覧は、イベント終了後20日間までダウンロードできます。それ以降はホームタウンノートでは保存されず、自動的に消去されますのでご注意ください。
【1】ホームタウンノートにご登録のアカウントを使って、ログインする。
【2】会員メニュー内の「投稿」▶︎「投稿管理」と進み、一覧の中から参加者を確認したい告知の「基本情報の入力画面」ボタンをクリックする。
【3】「参加者一覧」のボタンをクリックする。
【4】「csvダウンロード」のボタンをクリックする。